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FAQs

Por favor, leia nossa página de perguntas frequentes para saber mais.

Qual o prazo de entrega?

Sabemos o quanto a agilidade na entrega é importante! Por isso, nossos produtos são enviados em até 2 dias úteis e chegam até você em 4 a 12 dias úteis, com código de rastreio para acompanhar cada etapa do envio.

Tem loja física?

Atualmente, a Sutil Lar opera exclusivamente como um e-commerce, oferecendo a comodidade de comprar online com segurança e receber seus produtos no conforto da sua casa. Nosso compromisso é garantir qualidade, rapidez na entrega e um atendimento humanizado para tornar sua experiência de compra a melhor possível.

Se precisar de ajuda, nossa equipe está sempre disponível para atender você!

Não conheço a loja, é confiável?

Sim! A Sutil Lar é um e-commerce seguro e comprometido com a satisfação dos clientes. Utilizamos certificados de segurança para proteger seus dados e oferecemos garantia em nossos produtos. Além disso, contamos com avaliações positivas e um atendimento dedicado para qualquer dúvida ou necessidade.

O produto é de qualidade?

Nossos produtos são cuidadosamente selecionados para garantir qualidade, durabilidade e design sofisticado. Além disso, oferecemos 3 anos de garantia para alguns produtos, garantindo a confiança e segurança na sua compra.

E se eu não gostar ou o produto vier com defeito?

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra! Caso não fique satisfeito ou receba um produto com defeito, oferecemos um processo de troca e devolução sem burocracia dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Nossa equipe de suporte estará pronta para te ajudar.

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